Colliers électroniques "Mon chien ne répond pas quand j'appuie sur un bouton"

Sujet d'aide

Vérifiez que le collier-récepteur est bien allumé et que le voyant lumineux clignote.
Si votre portée a subi une réduction depuis la première fois où vous avez utilisé l'appareil, vérifiez si la pile de l'émetteur ou du collier-récepteur est déchargée.
De multiples facteurs peuvent avoir un effet sur la portée accordée par le système.
Vérifiez que le collier-récepteur émet une stimulation à votre chien en plaçant sur le collier-récepteur la clé multifonctions livrée avec l'appareil. Consultez la section « Instructions relatives à la clé multifonctions » pour en savoir davantage à ce propos.
Tournez la molette de réglage de l'intensité sur une valeur plus élevée. Consultez la section « Trouver le juste niveau d'intensité pour votre chien » pour en savoir davantage à ce propos.
Augmentez la portée de la stimulation. Consultez la section « Changement des portées de stimulation » pour en savoir davantage à ce propos.
Vérifiez que les contacteurs du collier-récepteur sont placés au contact de la peau de votre chien.
Il peut s'avérer nécessaire de monter les contacteurs plus longs livrés avec l'appareil ou encore de couper les poils au niveau des contacteurs.
Si vous constatez une baisse dans l'autonomie de votre collier-récepteur d'environ de moitié par rapport au début, remplacez les piles.
Contactez-nous pour tout besoin de dépannage.